獨角獸企業(yè)作為新經(jīng)濟的典型代表,自帶科技屬性和互聯(lián)網(wǎng)基因,面對疫情具有靈活應變、快速響應、自組織調節的能力。
新春伊始,突如其來(lái)的新冠肺炎疫情牽動(dòng)著(zhù)無(wú)數人的心,也給我國經(jīng)濟,特別是企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大壓力和挑戰。隨著(zhù)疫情防控工作取得積極成效,復產(chǎn)復工成為抗疫第二戰場(chǎng),各地進(jìn)入抗疫與復工復產(chǎn)并行的關(guān)鍵時(shí)期。全國各部委,各省、市、高新區政府陸續出臺企業(yè)支持政策,支持企業(yè)抗擊疫情和有序復工復產(chǎn)。獨角獸作為新經(jīng)濟時(shí)代科技型企業(yè)的典型代表,采取了一系列創(chuàng )新舉措,以創(chuàng )新為引領(lǐng)打響抗疫保衛戰。
獨角獸企業(yè)概念自2013年被提出后,在科技界、投資界迅速得到廣泛關(guān)注,作為一種符號和象征,代表了具有顛覆式創(chuàng )新和爆發(fā)式成長(cháng)的新經(jīng)濟企業(yè)。獨角獸企業(yè)身上有很多標簽, “新經(jīng)濟代表”、“科技創(chuàng )新”、“互聯(lián)網(wǎng)”、 “燒錢(qián)”、“估值泡沫”,有溢美之詞,也有貶低之音。疫情發(fā)生后,獨角獸企業(yè)第一時(shí)間投入抗役,推出了基于疫情新場(chǎng)景的無(wú)感測溫、接觸者軌跡追蹤、疑似癥狀在線(xiàn)問(wèn)診、遠程在線(xiàn)辦公、健康打卡、協(xié)同研發(fā)等支持抗擊疫情和復產(chǎn)復工的產(chǎn)品,成為抗疫主力軍。面對疫情,為什么獨角獸企業(yè)能夠做出如此快速響應,獨角獸企業(yè)自身為何能應對疫情帶來(lái)的風(fēng)險,面對疫情和復產(chǎn)復工他們又是怎樣以創(chuàng )新為引領(lǐng)打響此次抗疫保衛戰?
一、 獨角獸自帶科技屬性和互聯(lián)網(wǎng)基因,是新經(jīng)濟社會(huì )踐行者
獨角獸企業(yè)作為新經(jīng)濟的典型代表,自帶科技屬性和互聯(lián)網(wǎng)基因,面對疫情具有靈活應變、快速響應、自組織調節的能力。自身發(fā)展模式符合新經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需求,是新經(jīng)濟社會(huì )踐行者。
1、獨角獸企業(yè)具有靈活應變、快速響應的能力,疫情發(fā)生后第一時(shí)間投入抗“疫”
獨角獸企業(yè)成長(cháng)伴隨第三次群體性技術(shù)革命和我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,具有科技屬性和互聯(lián)網(wǎng)基因。相對于傳統企業(yè),其生產(chǎn)要素為信息、數字等虛擬資源,業(yè)務(wù)模式、組織結構更具有敏捷性,能夠對疫情做出快速響應,且辦公受地域限制小,疫情期間仍可開(kāi)展工作。1月20日曠視科技接到抗擊肺炎的需求后,快速響應,迅速組建研發(fā)項目組;1月24日提出方案和產(chǎn)品思路,通過(guò)遠程協(xié)作、頭腦風(fēng)暴等方式完成前期研發(fā);1月26日, AI紅外測溫全部產(chǎn)品需求設計完成,“曠視-明驥”智能體溫篩查聯(lián)動(dòng)系統誕生;2月4日下午,曠視AI測溫系統正式在海淀區部署上線(xiàn)。歷時(shí)15天,一個(gè)新的產(chǎn)品從需求產(chǎn)生到落地使用,真正體現了新經(jīng)濟企業(yè)“唯快不破”的功夫。
2、獨角獸生態(tài)圈具有自組織調節能力,能夠適應特殊時(shí)期環(huán)境變化
新冠肺炎疫情是對企業(yè)面對突發(fā)公共事件應急能力的重大考驗,我們看到很多中小企業(yè)在危機中倒下,也看到很多生態(tài)企業(yè)抱團取暖,共同抗擊疫情。根據《2018中國獨角獸企業(yè)研究報告》,43%的中國獨角獸企業(yè)為平臺型企業(yè)投資孵化。獨角獸企業(yè)背后的投資人多為紅杉、DIG、華興、經(jīng)緯中國這一類(lèi)的全球頂尖投資人。獨角獸企業(yè)背后大的平臺型企業(yè)和頂級投資人,為其提供了資金、數據流量、人才、市場(chǎng)、技術(shù)等資源,在其背后形成大的資源網(wǎng)絡(luò ),支撐企業(yè)應對風(fēng)險。獨角獸成為平臺型企業(yè)生態(tài)系統中的一環(huán),或者承擔平臺性作用在生態(tài)系統中扮演核心角色。生態(tài)系統具有自組織調節的能力,可以緩沖疫情帶來(lái)的沖擊,生態(tài)中的企業(yè)具有較強的抵風(fēng)險能力。騰訊云聯(lián)合生態(tài)內企業(yè)在政務(wù)、辦公協(xié)同、教育、醫療、大數據和AI等領(lǐng)域發(fā)力,共抗疫情。阿里生態(tài)發(fā)揮商業(yè)能力和技術(shù)力量,迅速開(kāi)放共享AI算力、服務(wù)、物流等資源,與生態(tài)內企業(yè)共克時(shí)艱。
3、危與機并存,疫情推動(dòng)獨角獸企業(yè)大膽創(chuàng )新
疫情影響下,獨角獸企業(yè)與中國大部分中小企業(yè)一樣,面臨營(yíng)收減少、成本上升、融資困難等難題。不同的是,獨角獸更能夠把握疫情帶來(lái)的發(fā)展機會(huì ),大膽創(chuàng )新,在迷霧中看到希望。
疫情給獨角獸企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)效益下降、成本壓力加大和融資困難等難題。延期復工、市場(chǎng)低迷、物流受阻及貿易限制等因素影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。為防止疫情的蔓延,政府要求企業(yè)延期復工,這大大影響企業(yè)的工作進(jìn)度。此外,受疫情影響,非必需品行業(yè)市場(chǎng)需求下降,生產(chǎn)成本上升,供應鏈物流運輸受阻。全球范圍內多個(gè)國家針對可能存在的傳播風(fēng)險采取了不同程度的直接或間接管控措施,更有部分國家對于中國出口特定商品進(jìn)行了進(jìn)口管制。疫情給企業(yè)帶來(lái)較大的成本壓力。疫情影響下,各企業(yè)面臨用工難、用工貴等問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)效益的降低凸顯了場(chǎng)地租金、稅費帶給企業(yè)的壓力。疫情加大了獨角獸企業(yè)直接、間接融資難度。根據中國投資協(xié)會(huì )股權和創(chuàng )業(yè)投資專(zhuān)業(yè)委員會(huì )針對新冠肺炎疫情對創(chuàng )投行業(yè)影響調研報告,超過(guò)70%的創(chuàng )投企業(yè)和天使投資人認為疫情將增加企業(yè)股權融資難度。
2003年的“非典”加速了中國電商等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,催生了幾家世界級的消費互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這次疫情一定會(huì )為加速更多行業(yè)和企業(yè)的數智化進(jìn)程,為我國數字經(jīng)濟的發(fā)展打開(kāi)新的局面。疫情期間:在線(xiàn)教育、遠程教學(xué)掀起熱潮,從地方教育主管部門(mén)到學(xué)校,再到各類(lèi)企業(yè)紛紛開(kāi)放線(xiàn)上教學(xué)資源平臺,組織師生開(kāi)展在線(xiàn)教學(xué);在線(xiàn)問(wèn)診的需求井噴式增長(cháng),國家出臺了一系列政策鼓勵互聯(lián)網(wǎng)醫院發(fā)展;無(wú)接觸安全的要求帶來(lái)新的應用場(chǎng)景,激發(fā)了服務(wù)型機器人需求;智能化服務(wù)和管理需求促進(jìn)人工智能技術(shù)的新產(chǎn)品、新服務(wù)快速上線(xiàn)與應用;疫情期間多數企業(yè)選擇在線(xiàn)辦公,為云服務(wù)軟件、工具、平臺帶來(lái)新機會(huì )。
二、獨角獸企業(yè)以創(chuàng )新引領(lǐng)打響抗擊疫情與復工復產(chǎn)的雙重保衛戰
面對疫情,獨角獸企業(yè)發(fā)揮創(chuàng )新引領(lǐng)性作用,基于抗疫新場(chǎng)景進(jìn)行研發(fā)創(chuàng )新,推出新產(chǎn)品,提供新服務(wù),優(yōu)化商業(yè)模式,積極應對疫情沖擊,支撐企事單位有序復工復產(chǎn)。
1、基于疫情應用新場(chǎng)景開(kāi)展研發(fā)創(chuàng )新,為抗“疫”賦能
人工智能、云服務(wù)企業(yè)充分發(fā)揮在計算機視覺(jué)、語(yǔ)音識別等技術(shù)領(lǐng)域優(yōu)勢,基于疫情監測分析、新冠肺炎快速診斷、接觸者軌跡追蹤,基于復產(chǎn)復工后的供應鏈協(xié)同、廠(chǎng)區內物流配送等多種應用場(chǎng)景進(jìn)行研發(fā)創(chuàng )新,充分發(fā)揮人工智能賦能效用,參與疫情防控。
曠視科技、商湯科技、云從科技等企業(yè),基于疫情監測分析應用場(chǎng)景,提出疫情防控解決方案。曠視科技在疫情期間研發(fā)落地“疑似發(fā)熱人員智能篩查系統”。商湯“AI智慧防疫解決方案”落地,無(wú)感測溫助力疫情防控。云從提出的大范圍AI體溫監測和人臉口罩識別的多種解決方案。依圖科技基于新冠肺炎快速診斷場(chǎng)景需求,開(kāi)發(fā)新型冠狀病毒性肺炎智能影像評價(jià)系統,提升了近百倍的診斷效率,為戰勝疫情爭取關(guān)鍵時(shí)間窗口。云天勵飛、出門(mén)問(wèn)問(wèn)、云知聲等企業(yè),基于接觸者軌跡追蹤、社區人員管理等應用場(chǎng)景,開(kāi)發(fā)涉疫人員管控系統、“疫情防控機器人”,進(jìn)行確診病例跟蹤、疑似病例防控、公共場(chǎng)所管理和返城人員管控,對于重點(diǎn)防控對象進(jìn)行自動(dòng)標記。為保障制造企業(yè)復工復產(chǎn),解決供應鏈協(xié)同,浪潮云推出易云在線(xiàn)平臺,匯集了云會(huì )計、云進(jìn)銷(xiāo)存、云訂貨、云代賬等眾多產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)云產(chǎn)品。馭勢科技基于封閉場(chǎng)景的物料配送,推出無(wú)人配送車(chē),針對工廠(chǎng)車(chē)間、產(chǎn)業(yè)園區、辦公樓宇,實(shí)現無(wú)接觸配送及安全巡檢等無(wú)人作業(yè)。
2、提供新產(chǎn)品、新服務(wù),助力打響數智化戰“疫”
為減輕疫情影響,國家鼓勵企業(yè)以彈性辦公、在線(xiàn)辦公等創(chuàng )新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式實(shí)現復工復產(chǎn)。獨角獸企業(yè)中,人工智能、大數據、云服務(wù)、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域聚集了一批為企業(yè)提供數智化服務(wù)的企業(yè),根據《2018中國獨角獸企業(yè)研究報告》,這類(lèi)企業(yè)數量共41家,占獨角獸企業(yè)總數的20%。疫情發(fā)生后,這些企業(yè)迅速把握企事業(yè)單位在疫情統計、同時(shí)段大規模在線(xiàn)協(xié)同辦公、視頻會(huì )議、協(xié)同研發(fā)需求痛點(diǎn),推出了一些列新產(chǎn)品、新服務(wù)。
明略科技推出“金數據”在線(xiàn)表單以及高效協(xié)作平臺—“人民數字通”,上線(xiàn)了一批疫情表單模版,可快速應用于疫情數據的收集匯總管理,可應用于疫情上報、疫情摸底排查、工作日志、醫療物品申請及發(fā)放登記、志愿者招募、返工報道等。APUS推出“APUS疫情統計及態(tài)勢感知系統“,用于企事業(yè)單位在線(xiàn)統計疫情情況。華云數據推出了兩大系列新產(chǎn)品:數字化智慧零售平臺智勝云和云辦公解決方案,幫助傳統零售企業(yè)快速實(shí)現數字化、線(xiàn)上化、智能化,為企業(yè)客戶(hù)提供云辦公解決方案。
3、優(yōu)化創(chuàng )新商業(yè)模式,保障極端情況下的城市運行和人民生活
疫情之下,居家辦公、交通管制帶來(lái)工作、生活與消費方式的變革,“宅經(jīng)濟”催生新需求。新零售、智慧物流、互聯(lián)網(wǎng)醫療等生活服務(wù)獨角獸企業(yè),通過(guò)優(yōu)化創(chuàng )新商業(yè)模式,推出“無(wú)接觸+服務(wù)”、在線(xiàn)問(wèn)診等新服務(wù)模式,保障在抗擊疫情與復產(chǎn)復工并行的極端情況下的城市運行和人民生活。
美團聯(lián)合擎朗智能推出“無(wú)接觸餐廳、無(wú)接觸配送”,通過(guò)室內配送機器人在餐廳場(chǎng)景內開(kāi)展配送服務(wù)來(lái)最大限度降低人際接觸帶來(lái)的潛在感染風(fēng)險。興盛優(yōu)選、錢(qián)大媽等社區電商企業(yè),推出無(wú)接觸社區團購,采用“預售+自提“模式,極大降低了最后一公里的配送成本,避免了接觸風(fēng)險,確保了疫情期間商品的供應。微醫、好大夫在線(xiàn)、企鵝杏仁、醫聯(lián)、春雨醫生等互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù)平臺,上線(xiàn)“疑似癥狀在線(xiàn)問(wèn)診”,為公眾提供線(xiàn)上咨詢(xún)、輕診診斷等服務(wù)。
4、探索與傳統產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng )新,助力傳統產(chǎn)業(yè)走出疫情困境
疫情對傳統產(chǎn)業(yè),特別是工業(yè)、線(xiàn)下餐飲服務(wù)業(yè)帶來(lái)巨大沖擊。獨角獸企業(yè)利用自身平臺與流量資源,與傳統企業(yè)共克時(shí)艱,確??挂卟徽`工。
疫情期間,傳統線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)受阻,汽車(chē)廠(chǎng)商和4S店經(jīng)銷(xiāo)商愈發(fā)希望實(shí)現傳統業(yè)務(wù)的數字化。大搜車(chē)推出汽車(chē)直播孵化機構“24播豹”,通過(guò)汽車(chē)直播孵化網(wǎng)紅的方式,為汽車(chē)廠(chǎng)商和汽車(chē)4S店提供直播賣(mài)車(chē)賦能服務(wù),拓寬營(yíng)銷(xiāo)新路徑。對于服務(wù)行業(yè)而言,一方面線(xiàn)下餐飲員工“閑置”,另一方面商超、外賣(mài)行業(yè)人員緊張,美團買(mǎi)菜與莆田餐廳、鹿港小鎮等餐飲企業(yè)聯(lián)合推出“共享員工”合作模式,緩解了美團買(mǎi)菜人力緊張的問(wèn)題,減輕了餐飲企業(yè)支付工資的負擔。
三、應充分認識獨角獸企業(yè)在創(chuàng )新引領(lǐng)中、新經(jīng)濟社會(huì )實(shí)現中的重要作用
引導、支持獨角獸企業(yè)健康有序發(fā)展。第一、 跟蹤、研究獨角獸企業(yè),建立動(dòng)態(tài)的獨角獸數據庫。利用人工智能、大數據等手段,實(shí)時(shí)跟蹤企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展、研發(fā)創(chuàng )新、投融資動(dòng)態(tài)等各類(lèi)相關(guān)資訊。第二、要構建分層分類(lèi)的企業(yè)支持體系,重視“創(chuàng )業(yè)—瞪羚—獨角獸”整個(gè)企業(yè)成長(cháng)鏈條的銜接和培育,對不同階段的企業(yè)提供不同的扶持措施。
固化政企聯(lián)合創(chuàng )新合作機制,支持獨角獸企業(yè)參與社會(huì )治理創(chuàng )新。總結疫情期間獨角獸企業(yè)與政府聯(lián)合開(kāi)展疫情防控和治理方式、工具創(chuàng )新的合作經(jīng)驗,形成固化合作機制。特別是教育、醫療、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數據應用、政府精細化社會(huì )治理等領(lǐng)域,建立聯(lián)合創(chuàng )新新模式。
支持企業(yè)場(chǎng)景創(chuàng )新,提升企業(yè)技術(shù)轉化與應用能力。挖掘智慧城市、園區建設和傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級的新技術(shù)場(chǎng)景需求,面向區域、全國開(kāi)展技術(shù)場(chǎng)景征集,推動(dòng)前沿科技場(chǎng)景在城市、園區落地。支持打造城市、園區大腦,推進(jìn)高速低延時(shí)通信、城市運行實(shí)時(shí)感知、城市運行多類(lèi)型海量數據存儲與分析、智能終端實(shí)時(shí)反饋控制等場(chǎng)景建設,促進(jìn)人工智能、大數據、云計算等新一代信息技術(shù)研發(fā)及商業(yè)化落地。支持各區域依托區域個(gè)性打造區域場(chǎng)景示范。
疫情影響下,我國經(jīng)濟發(fā)展面臨下行壓力,瞪羚、獨角獸等高成長(cháng)企業(yè)作為新經(jīng)濟的典型代表,是彌補疫情帶來(lái)的損失、推動(dòng)經(jīng)濟復蘇的重要力量。面對疫情,獨角獸企業(yè)表現出極高的創(chuàng )新能力與強烈的社會(huì )責任感。疫情加速了我國新經(jīng)濟社會(huì )的實(shí)現,給我們的生活帶來(lái)了深刻變化,也為行業(yè)變革、新業(yè)態(tài)發(fā)展打開(kāi)新的世界,這些領(lǐng)域也將爆發(fā)更多獨角獸企業(yè)。
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作者:王勝男 北京市長(cháng)城企業(yè)戰略研究所合伙人、企業(yè)咨詢(xún)副總監;鄭李軒 北京市長(cháng)城企業(yè)戰略研究所高級咨詢(xún)師