互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，數據、信息、知識成為第一生產(chǎn)要素，人成為一個(gè)組織最重要的資產(chǎn)。同時(shí)，開(kāi)放式創(chuàng )新、眾包等新興模式正在崛起，企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系從競爭轉向競合，企業(yè)與個(gè)人之間的關(guān)系從雇傭轉向合伙。企業(yè)更需要知識管理，敏捷、柔性的知識管理能夠幫助企業(yè)更快地創(chuàng )新。

一、服務(wù)內容

通過(guò)規劃明確企業(yè)知識管理的總體愿景，識別和設計知識資源架構、系統架構和管理架構，規范文檔知識資源的管理流程，在分析目標與現狀差距的基礎上，設計切實(shí)可行的行動(dòng)計劃。知識管理規劃的服務(wù)內容包括五個(gè)部分：

l  現狀診斷與愿景開(kāi)發(fā)

l  知識架構規劃

l  KM系統架構規劃

l  KM管理體系規劃

l  KM規劃實(shí)施方案設計

具體內容如下圖所示。

二、典型案例

        北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì )電子政務(wù)系列(KM)咨詢(xún)  ?

        北京移動(dòng)通信公司知識管理咨詢(xún)

        中關(guān)村管委會(huì )信息化建設頂層設計咨詢(xún)

        中關(guān)村管委會(huì )信息資源目錄深化梳理服務(wù)

        勁牌公司信息化規劃與知識資源目錄梳理

        中國民航總局空管局民航氣象中心知識管理規劃

        中國恩菲工程技術(shù)有限公司信息化規劃

        北京市科技儀器裝備目錄梳理及管理機制設計

        中國民航總局空管局民航氣象中心知識管理規劃咨詢(xún)

    ?